Qui consomme quoi ? Comment expliquer les écarts de volume entre le compteur général et la somme des index des compteurs divisionnaires ?
Pour répondre à ces questions, il faut connaître son parc de compteurs, pour identifier les problèmes et les traiter par ordre de priorité, avant que les dérives ne deviennent trop importantes. Comment ? En croisant l’historique des consommations, la situation géographique et les données patrimoniales des compteurs.
Le diagnostic offre une vue précise des consommations. L’identification des zones sensibles donne les moyens d’intervenir. Au-delà de l’aspect gestionnaire, ce diagnostic s’inscrit typiquement dans les enjeux du développement durable, puisqu’il vise à réduire les pertes d’eau. Ce service fait partie du bouquet de services professionnels d’Eaux de Normandie. Il peut également conduire à moderniser son parc de compteurs, avec notamment le système de télérelève qui détecte en temps réel les fuites ou les consommations anormales.